1. Quem somos

A Adega Araçá, localizada em São Sebastião – SP, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de nosso site institucional e canais de atendimento.

📧 Contato para assuntos de privacidade: contato@adegadoaraca.saoseba.sabreagencia.com.br

2. Compromisso com a LGPD

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis. Nosso site funciona como um catálogo de produtos, sem cadastro de contas ou processamento de pagamentos. Ainda assim, levamos a privacidade dos nossos visitantes a sério.

3. Quais dados coletamos e como

3.1 Dados fornecidos por você Nosso site não possui formulários de cadastro nem coleta direta de dados pessoais. O contato e os pedidos são realizados via WhatsApp, canal externo com sua própria política de privacidade. Ao iniciar uma conversa conosco pelo WhatsApp, você compartilha voluntariamente seu número de telefone e as informações que optar por enviar na conversa.

3.2 Dados coletados automaticamente Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente informações técnicas como: páginas visitadas, tempo de navegação, endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional. Esses dados são utilizados exclusivamente para análise de desempenho e melhoria do site.

3.3 Dados recebidos de ferramentas de terceiros Caso utilizemos ferramentas como Google Analytics ou Meta Pixel, podemos receber dados de navegação e comportamento de forma agregada e anonimizada, sempre em conformidade com a LGPD.

4. Para que usamos seus dados

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

• Prestadores de serviço de tecnologia e hospedagem do site;
• Ferramentas de análise, como Google Analytics e Meta Pixel, de forma agregada;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação jurídica ou determinação judicial.

A Adega Araçá não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus visitantes ou clientes.

6. WhatsApp e canais externos

O redirecionamento para o WhatsApp leva você a uma plataforma de terceiros (Meta). A partir desse momento, o tratamento dos seus dados é regido pela Política de Privacidade do WhatsApp/Meta, sobre a qual não temos controle. Recomendamos que você a consulte diretamente no site da plataforma.

7. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Os dados de navegação coletados automaticamente são armazenados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Conversas e informações trocadas via WhatsApp seguem as regras de retenção da própria plataforma.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar as informações que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação ou anonimização de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@adegadoaraca.saoseba.sabreagencia.com.br Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados coletados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

10. Encarregado de Dados (DPO)

O responsável pelo tratamento de dados da Adega Araçá pode ser contatado pelo e-mail: contato@adegadoaraca.saoseba.sabreagencia.com.br

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site ou canais oficiais.

12. Links externos

Esta Política se aplica exclusivamente ao site da Adega Araçá. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de plataformas externas acessadas por links em nosso site, incluindo o WhatsApp.

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